Apple reconoce fallos en la pantalla del nuevo iPhone Duo
El teléfono plegable registra quejas por grietas en el panel interno a pocos días de su estreno. La compañía ofrece reemplazos y analiza los reportes.
El lanzamiento comercial del iPhone Duo generó inconvenientes para la compañía estadounidense tras las denuncias de usuarios sobre fallos en el panel plegable. El dispositivo, que salió a la venta el viernes 23 de octubre, acumula reportes por grietas y líneas de píxeles dañados en la pantalla interna a la altura de la bisagra.
El teléfono cuenta con un precio de partida de 1.999 dólares y posee una pantalla flexible de 7,6 pulgadas que se reduce a 5,4 pulgadas en su formato exterior. Tras las primeras jornadas de uso, clientes compartieron imágenes de los desperfectos en foros especializados y redes sociales, con casos registrados incluso antes de las veinte aperturas.
La comunidad de reparación iFixit analizó la estructura mediante tomografías y determinó que las roturas se concentran en el punto de transición entre el soporte central y el cable flexible. Ante esta situación, voceros de la empresa confirmaron que un número reducido de unidades presenta este inconveniente y recomendaron a los compradores afectados comunicarse con AppleCare para gestionar un recambio.
Por el momento, la cantidad de informes no alcanza para certificar una falla generalizada ni para determinar si los daños responden a un lote específico o a componentes defectuosos. Paralelamente, medios especializados advirtieron que algunas de las denuncias virales contenían imágenes manipuladas mediante inteligencia artificial.
En paralelo a este lanzamiento, antecedentes de la compañía muestran que dispositivos anteriores como el iPhone 15 Pro requirieron actualizaciones de software, como la versión iOS 17.0.3, para solucionar problemas de sobrecalentamiento vinculados a errores de código en aplicaciones y configuraciones del sistema operativo.
Fuentes (6)
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